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OpenAI, Anthropic, Google, Mistral o modelos abiertos: cómo elegir proveedor de IA

Para empresas europeas de 30 a 250 empleados · Condiciones comprobadas en septiembre de 2026

Para una empresa europea, la pregunta no es qué modelo es «el mejor», sino por qué camino lo contratas. Los cuatro grandes proveedores no entrenan por defecto con los datos que envías por su API de pago, pero difieren en dónde procesan esos datos: OpenAI y Mistral ofrecen procesamiento en Europa en su propia API, mientras que la API directa de Anthropic, a septiembre de 2026, solo permite fijar Estados Unidos. Si necesitas que todo se quede en la UE, la vía suele ser la nube que ya usas: Azure, AWS Bedrock o Google Cloud.

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Los proveedores en una tabla

Todo lo de esta tabla está comprobado en la documentación oficial de cada proveedor en septiembre de 2026; los enlaces están en «Fuentes».

Proveedor Entrenamiento con datos de la API Procesamiento en la UE en su propia API Otras vías de contratación
OpenAI No por defecto Sí, para clientes elegibles, en proyectos nuevos con región Europa Azure (Microsoft Foundry), con zona de datos de la UE
Anthropic (Claude) No por defecto No: la inferencia se puede fijar en EE. UU. o dejar global AWS Bedrock y Google Cloud, con opciones en la UE; Microsoft Foundry
Google (Gemini) No en servicios de pago; en la UE, tampoco en la cuota gratuita Vía Google Cloud, eligiendo región Google Cloud (antes Vertex AI)
Mistral En la API de pago, el cliente controla ese uso y puede excluirse Sí: los datos se alojan en la UE por defecto Consulta su web para despliegues en nubes y en tus servidores
Modelos abiertos Depende de dónde los ejecutes Donde tú los alojes Tu infraestructura o una nube europea

¿Usan tus datos para entrenar?

En la API de pago, la respuesta documentada es no por defecto, con diferencias de detalle:

Que no entrenen con tus datos no significa que no los guarden. Casi todos conservan las peticiones un tiempo para detectar abusos. Si tratas datos sensibles, lo que tienes que preguntar es cuánto tiempo se conservan, dónde y si puedes pedir retención cero.

¿Dónde se procesan los datos?

Aquí están las diferencias reales entre proveedores a septiembre de 2026:

Para una empresa española, el procesamiento fuera de la UE no está prohibido, pero exige base legal para la transferencia y documentarlo. Lo explicamos en RGPD e IA en la empresa.

¿API directa o a través de Azure, AWS o Google Cloud?

Los modelos de varios proveedores se pueden contratar a través de las grandes nubes. Tiene tres ventajas: un solo contrato y una sola factura con un proveedor que probablemente ya tienes, las condiciones de datos de esa nube y, sobre todo, la elección de región.

Nube Modelos que interesan aquí Opción para quedarse en la UE
Microsoft Azure (Foundry) OpenAI, entre otros Despliegues «Data Zone» de la UE, que procesan dentro del EU Data Boundary; los despliegues globales pueden procesar en cualquier región
AWS Bedrock Claude, entre otros Perfiles de inferencia con alcance geográfico UE, además de regiones europeas; los globales pueden enrutar a cualquier región comercial
Google Cloud (antes Vertex AI) Gemini y Claude, entre otros Para Claude, endpoint multirregión «eu» o regiones concretas, con un 10 % de sobreprecio frente al endpoint global

Dos matices. En AWS Bedrock, los proveedores de los modelos no tienen acceso a tus peticiones ni a tus respuestas, según la documentación de AWS. Y la disponibilidad cambia por modelo y por región: en Google Cloud, por ejemplo, los modelos de Claude más recientes se sirven por los endpoints global y multirregión, no por regiones concretas. Comprueba el modelo exacto en la región exacta antes de diseñar nada.

Otro matiz: la API directa suele estrenar funciones antes que las nubes. La documentación de Anthropic, por ejemplo, lista funciones que no están disponibles en Google Cloud. Si una función concreta es imprescindible, compruébala en la vía que vayas a usar.

¿Y los modelos abiertos?

Hay modelos cuyos pesos se publican y se pueden ejecutar en tu propia infraestructura o en una nube europea. Su gran ventaja es el control: los datos no salen de donde tú decidas y no dependes de que un proveedor mantenga un modelo concreto.

El coste está en otro sitio: necesitas máquinas con GPU o un proveedor que las ponga, alguien que las mantenga y que evalúe si el modelo rinde lo suficiente para tu tarea. Y «abierto» no siempre significa uso comercial libre: cada modelo tiene su licencia, y hay que leerla. Para tareas acotadas —clasificar, extraer campos de documentos— un modelo abierto pequeño puede bastar; para tareas abiertas y razonamiento largo, conviene medirlo antes con casos reales.

Criterios para elegir

  1. Dónde deben quedarse los datos. Si es un requisito estricto de la UE, descarta las vías que no lo ofrecen para tu modelo y tu región.
  2. Qué nube y qué contratos ya tienes. Si tu empresa ya trabaja con Azure, AWS o Google Cloud, empezar por su catálogo simplifica contrato, facturación y seguridad.
  3. Qué tarea concreta vas a resolver. Prueba dos o tres modelos con 30-50 casos reales tuyos y mide aciertos, tiempo y coste por tarea.
  4. Coste por tarea, no por token. Un modelo más caro por token puede salir más barato si acierta a la primera.
  5. Poder cambiar. Diseña la solución para poder cambiar de modelo sin rehacerla: los precios y los modelos cambian cada pocos meses.
  6. Funciones que necesitas en la vía que vas a usar, no en la API directa del fabricante.

Si lo que buscas es un asistente para toda la plantilla y no un modelo para construir, la comparativa que te sirve es ChatGPT vs Copilot vs Gemini para empresas.

Por qué no publicamos un ranking de calidad

Porque cambia cada pocos meses y porque depende de la tarea. Un modelo que redacta mejor puede extraer peor los datos de una factura. Los rankings genéricos miden tareas genéricas; tu proceso no lo es. La única comparación que vale es la que haces con tus propios casos, y es la que hacemos al diseñar un agente de IA o una automatización con IA. Cómo encaja todo en un proyecto está en cómo implantar IA en una empresa.

Preguntas frecuentes

¿Qué proveedor de IA es mejor para una empresa europea?

No hay uno mejor en general. Si necesitas que los datos se procesen en la UE, OpenAI y Mistral lo ofrecen en su propia API, y los modelos de Anthropic y Google se pueden usar con opciones europeas a través de AWS Bedrock o Google Cloud. Después, prueba dos o tres modelos con tus propios casos y compara aciertos y coste por tarea.

¿OpenAI, Anthropic, Google o Mistral entrenan con los datos que envío por la API?

Según su documentación a septiembre de 2026, OpenAI y Anthropic no entrenan por defecto con los datos de su API. Google no lo hace en los servicios de pago y, en el Espacio Económico Europeo, tampoco en la cuota gratuita. En la API de pago de Mistral el cliente controla ese uso y puede excluirse.

¿Se puede usar Claude con los datos en la Unión Europea?

En la API directa de Anthropic no, a septiembre de 2026: solo permite fijar la inferencia en Estados Unidos o dejarla global. A través de AWS Bedrock hay perfiles de inferencia con alcance UE, y en Google Cloud hay un endpoint multirregión de la UE con un 10 por ciento de sobreprecio frente al global.

¿Qué ventaja tiene contratar los modelos a través de Azure, AWS o Google Cloud?

Un solo contrato y una sola factura con una nube que probablemente ya usas, sus condiciones de datos y la posibilidad de elegir región. A cambio, algunas funciones llegan más tarde que a la API directa del fabricante, así que conviene comprobar las que necesitas.

¿Merece la pena usar modelos abiertos en mis propios servidores?

Merece la pena cuando el control de los datos es prioritario y la tarea es acotada, como clasificar o extraer campos de documentos. A cambio, necesitas infraestructura con GPU, alguien que la mantenga y revisar la licencia de cada modelo. Para tareas abiertas, mide antes con casos reales.

Fuentes

Consultadas el 25 de septiembre de 2026. Los precios y las condiciones de terceros cambian: comprueba la fuente antes de decidir.

¿Qué proveedor encaja con tus datos?

En el diagnóstico gratuito de 45 minutos vemos qué datos va a tocar la IA, qué nube usas y qué requisitos tienes, y te decimos qué vías encajan. Si ya estás bien servido con lo que tienes, te lo decimos.

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