En una clínica o centro de salud privado de 30 a 250 empleados, la IA rinde antes en la parte administrativa: dar, cambiar y confirmar citas, enviar recordatorios, rellenar huecos y preparar la facturación a aseguradoras. Lo clínico se queda fuera: diagnosticar, priorizar pacientes o responder dudas médicas no es un proyecto de automatización. Los datos de salud son categoría especial del RGPD y obligan a diseñar con más cuidado. Un primer proceso con RedundAI cuesta 4.500 € en un Sprint de tres semanas.
| # | Proceso | Qué hace la IA | Por qué rinde |
|---|---|---|---|
| 1 | Gestión de citas | Da, cambia y anula citas por WhatsApp, web o correo contra la agenda real, y pasa a recepción todo lo que no es administrativo | Es lo que más ocupa a recepción y lo que más satura el teléfono |
| 2 | Recordatorios y lista de espera | Envía recordatorios, recoge la confirmación y ofrece el hueco liberado a quien espera | Cada hueco que se rellena es facturación que no se pierde |
| 3 | Facturación a aseguradoras | Revisa que cada acto tenga autorización y datos completos y prepara los lotes de facturación | Trabajo repetitivo en el que un error retrasa el cobro |
| 4 | Presupuestos y seguimiento de tratamientos | Prepara presupuestos a partir del plan del profesional y recuerda al paciente los que siguen pendientes | Recupera tratamientos que se quedan sin decidir |
| 5 | Documentación administrativa | Envía consentimientos para firmar, comprueba que están firmados antes de la cita y los archiva | Evita retrasos en la consulta por papeles |
Cómo se monta un asistente que atiende por WhatsApp está en atención por WhatsApp con IA, y lo general de atención al paciente, en la guía de IA en atención al cliente.
Ejemplo ilustrativo, no un cliente real. Las cifras de volumen, tiempo y coste por hora son supuestos para enseñar la cuenta; cámbialos por los tuyos.
Una clínica de 60 personas gestiona unas 800 peticiones de cita a la semana entre teléfono y WhatsApp: pedir, cambiar, anular y confirmar. Cada una ocupa unos 3 minutos de recepción. Supón que el asistente resuelve de principio a fin la mitad, las puramente administrativas, y pasa la otra mitad a una persona.
| Hoy | Con asistente de IA | |
|---|---|---|
| Gestiones que atiende recepción | 800 | 400 |
| Horas a la semana | 40 h | 20 h |
| Horas liberadas al año (46 semanas) | 920 h | |
| Valor a 18 € la hora de coste empresa | 16.560 € al año, 1.380 € al mes | |
| Recuperación del Sprint (4.500 €) | Unos 3,3 meses, antes de restar el consumo recurrente | |
Recepción no desaparece: atiende en persona mejor y coge el teléfono cuando suena. Haz la cuenta con tus volúmenes en la calculadora de ahorro.
El asistente de citas no necesita saber de qué está enfermo nadie. Diseñarlo para que solo vea agenda, nombre y contacto reduce el riesgo, cumple el principio de minimización y es la forma más rápida de poder ponerlo en marcha.
Con RedundAI, el primer proceso se hace en un Sprint de IA de 4.500 € (sin IVA): un solo proceso, tres semanas, en producción y medido. Las tres semanas se cumplen si el proceso está acotado, los datos ya existen y tenemos acceso a los sistemas. Es nuestro precio, no una media del mercado. El consumo de modelos e infraestructura va aparte y se estima con tus volúmenes antes de empezar.
Si después quieres seguir con más procesos, el Programa empieza en 2.500 € al mes, con un mínimo de tres meses. Antes de todo eso hay un diagnóstico gratuito de 45 minutos en el que vemos qué proceso de tu clínica ahorraría más horas. Precios completos en cuánto cuesta implantar IA en una empresa; para hacer la cuenta con tus números, usa la calculadora de ahorro.
Sobre el bono de IA del Plan IA360: hoy no hay bases ni convocatoria. Solicitaremos ser agente en cuanto se abra la adhesión; mientras tanto, lo que hagas conviene que se pague solo con el ahorro. Lo explicamos en agente homologado IA360.
Sí, si se limita a lo administrativo: dar, cambiar, anular y confirmar citas contra la agenda real. Todo lo que tenga contenido clínico, como síntomas o dudas médicas, se pasa a una persona.
Diagnosticar, proponer tratamientos, priorizar pacientes o valorar urgencias, responder dudas médicas o comunicar resultados. Además de los riesgos clínicos, un software con esa finalidad puede ser producto sanitario.
Sí, con una base legal del artículo 9, como la asistencia o la gestión de servicios sanitarios, contrato con el proveedor como encargado y, si el tratamiento es a gran escala, evaluación de impacto. Lo más prudente es que el sistema administrativo no vea datos de salud.
Por lo general no, si solo gestiona citas. El alto riesgo aparece en productos sanitarios que requieren evaluación de terceros o en el triaje de pacientes en urgencias. Sí debe informar al paciente de que habla con una IA.
Con RedundAI, el primer proceso es un Sprint de 4.500 euros sin IVA en tres semanas. El consumo de modelos e infraestructura va aparte y se estima con tu volumen de citas antes de empezar.
Consultadas el 25 de septiembre de 2026.
En el diagnóstico gratuito de 45 minutos vemos qué proceso administrativo de tu clínica ahorraría más horas y cómo hacerlo sin tocar datos clínicos.
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